EFQM

Seit 13. November 2017 dürfen wir für unser Qualitätsmanagement 2 Sterne führen!

Unser Leitbild

Leitbild der vhs Moosburg e.V.

 

Unser Auftrag

Wir sind als Einrichtung mit kommunalem Auftrag unabhängig und dem Gemeinwohl verpflichtet. Wir verstehen uns als Weiterbildungs-, Kommunikations- und Begegnungsstätte für alle Menschen in der Stadt Moosburg und in ihrem Einzugsgebiet. Zugleich setzen wir Maßstäbe für Qualität und Professionalität, Erschwinglichkeit und Erreichbarkeit von Weiterbildung.

Wir erfüllen kundenorientiert und qualitätsbewusst den öffentlichen Bildungsauftrag für die Weiterbildung in der Region. Als wichtiger Standortfaktor tragen wir zur Lebensqualität der Bürgerinnen und Bürger und zur nachhaltigen Förderung und Sicherung der Attraktivität des Standorts Moosburg bei.

Wir fördern den Dialog und die Verständigung zwischen Jung und Alt, Frauen und Männern und Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen. Wirbieten ein breit gefächertes, hochwertiges Programm für alle Gruppen der Bevölkerung und tragen dazu bei, das verbürgte Recht aller Bürgerinnen und Bürger auf Bildung zu sichern. Das Programm umfasst auch Angebote für besondere Gruppen, z.B. für Kinder und Jugendliche, für Ältere, für Menschen mit Migrationshintergrund oder für Erwerbslose.

Bildung für alle

 Wir verstehen uns nicht nur als Zentrum der Fort- und Weiterbildung, sondern auch als Ort der Kunst, Kultur und Begegnung. Unsere Weiterbildungsangebote sind allgemein zugänglich durch inhaltliche, methodische und organisatorische Vielfalt. Dabei berücksichtigen wir auch besondere Zielgruppen- und Minderheiteninteressen.

Wir gehen von der prinzipiellen Gleichberechtigung der Lehr- und Lernpartner aus und betrachten die Lerngruppen als Orte sozialer Begegnung, in denen Toleranz, Respekt und Verständnis für unterschiedliche Sichtweisen gefördert werden.

Wir gewährleisten ein qualitativ hochwertiges, bedarfsgerechtes und breit gefächertes Bildungsangebot zu sozial verträglichen Preisen. Weiterbildung im Sinne von lebensbegleitendem Lernen ist heute unverzichtbar, um die Anforderungen des gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und technologischen Wandels erfolgreich zu bestehen. Daher basiert unsere Bildungsarbeit auf einem ganzheitlichen Bildungsverständnis.

Wir bieten unseren Kunden auf der Grundlage langjähriger Erfahrung in Planung, Durchführung und Reflexion von Unterricht in der Erwachsenenbildung kompetent und engagiert Hilfe an bei der Erweiterung ihrer persönlichen, beruflichen und gesellschaftlichen Handlungsmöglichkeiten. Mit Angeboten für Kinder und Jugendliche wenden wir uns aber auch an die Kundinnen und Kunden von morgen.

 

Qualität und Professionalität

 Wir sind in Moosburg eine anerkannte Einrichtung der Erwachsenenbildung und stehen für ein breites Bildungsangebot von hoher Qualität. Damit wir den hohen Qualitätsanspruch auch in Zukunft sicherstellen, den auch die kommunalen Spitzenverbände in einer gemeinsamen Erklärung mit dem Bayerischen Volkshochschulverband für ihre öffentlichen Bildungseinrichtungen fordern, haben wir das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) eingeführt. Dabei werden Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.

Wir sind kompetenter Bildungspartner und legen großen Wert darauf, die systematische Fortführung und den Ausbau der bisherigen Qualitätsarbeit zu sichern und weiter zu verbessern. Eine hohe Teilnehmerzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.

Wir arbeiten mit fachlich und erwachsenenpädagogisch qualifizierten und engagierten Lehrkräften, die in der Programmarbeit, in Fortbildungen und Evaluationsprozessen mitwirken.

Wir entwickeln kontinuierlich unsere professionellen Standards weiter auf den weiterbildungsrelevanten Feldern von Angebots-, Service-, Durchführungs- und Ausstattungsqualität.

Wir planen unsere Angebote in einem angemessenen Verhältnis von Innovation und Kontinuität.

Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit

 Wir sind mit unseren Teilnehmenden und Lehrenden im Dialog. Wir arbeiten serviceorientiert sowohl bezogen auf die aktuelle Nachfrage als auch auf künftige Bildungsinteressen. Kompetente Beratung und freundlicher Service sind unser Markenzeichen.

Wir fühlen uns im Sinne einer lernenden Organisation verpflichtet, ständig die Qualität unserer Arbeit dadurch zu verbessern, dass wir immer wieder unsere Zielsetzungen, unsere Programminhalte, die Methodik und Didaktik, die Instrumente der Bedarfsermittlung, die Kriterien zur Leistungsbewertung, die Zugänglichkeit, die Transparenz unseres Handelns überprüfen und uns der Kritik unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer stellten.

Wir setzen unsere Ressourcen durch ein stringentes Controlling- und Berichtswesen effektiv und effizient ein. Damit stärken wir unsere Handlungsfähigkeit. Als öffentlich finanzierte Einrichtung sehen wir hier eine besondere Verantwortung.

Unser Auftrag

Wir sind als Einrichtung mit kommunalem Auftrag unabhängig und dem Gemeinwohl verpflichtet. Wir verstehen uns als Weiterbildungs-, Kommunikations- und Begegnungsstätte für alle Menschen in der Stadt Moosburg und in ihrem Einzugsgebiet. Zugleich setzen wir Maßstäbe für Qualität und Professionalität, Erschwinglichkeit und Erreichbarkeit von Weiterbildung.

Wir erfüllen kundenorientiert und qualitätsbewusst den öffentlichen Bildungsauftrag für die Weiterbildung in der Region. Als wichtiger Standortfaktor tragen wir zur Lebensqualität der Bürgerinnen und Bürger und zur nachhaltigen Förderung und Sicherung der Attraktivität des Standorts Moosburg bei.

Wir fördern den Dialog und die Verständigung zwischen Jung und Alt, Frauen und Männern und Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen. Wirbieten ein breit gefächertes, hochwertiges Programm für alle Gruppen der Bevölkerung und tragen dazu bei, das verbürgte Recht aller Bürgerinnen und Bürger auf Bildung zu sichern. Das Programm umfasst auch Angebote für besondere Gruppen, z.B. für Kinder und Jugendliche, für Ältere, für Menschen mit Migrationshintergrund oder für Erwerbslose.

Bildung für alle

 Wir verstehen uns nicht nur als Zentrum der Fort- und Weiterbildung, sondern auch als Ort der Kunst, Kultur und Begegnung. Unsere Weiterbildungsangebote sind allgemein zugänglich durch inhaltliche, methodische und organisatorische Vielfalt. Dabei berücksichtigen wir auch besondere Zielgruppen- und Minderheiteninteressen.

Wir gehen von der prinzipiellen Gleichberechtigung der Lehr- und Lernpartner aus und betrachten die Lerngruppen als Orte sozialer Begegnung, in denen Toleranz, Respekt und Verständnis für unterschiedliche Sichtweisen gefördert werden.

Wir gewährleisten ein qualitativ hochwertiges, bedarfsgerechtes und breit gefächertes Bildungsangebot zu sozial verträglichen Preisen. Weiterbildung im Sinne von lebensbegleitendem Lernen ist heute unverzichtbar, um die Anforderungen des gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und technologischen Wandels erfolgreich zu bestehen. Daher basiert unsere Bildungsarbeit auf einem ganzheitlichen Bildungsverständnis.

Wir bieten unseren Kunden auf der Grundlage langjähriger Erfahrung in Planung, Durchführung und Reflexion von Unterricht in der Erwachsenenbildung kompetent und engagiert Hilfe an bei der Erweiterung ihrer persönlichen, beruflichen und gesellschaftlichen Handlungsmöglichkeiten. Mit Angeboten für Kinder und Jugendliche wenden wir uns aber auch an die Kundinnen und Kunden von morgen.